大家好,关于沟通过程的五要素包括很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于沟通过程的五要素包括什么的知识,希望对各位有所帮助!
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沟通包括五个基本因素:沟通的背景、信息发出者、信息内容、信息接受者、信息反馈过程。
沟通或称交流是人与人之间交换意见、观点、情况或感情的过程,是将一系列信息从一个人传递到另一个人的双向过程。沟通的结果不但双方互相影响,而且双方还能建立起一定的关系。
1、信息:指要沟通的内容等。
2、信息发出者:是沟通过程中的主动因素。
3、信息的传递:指信息发出者将要传递的内容,通过一定途径,将信息传递给接受者。
4、信息接受者:是接受信息的对象。
5、信息反馈过程:收到信息后作出的反应。
沟通过程包括五个要素,即:沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
沟通主体:是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体;沟通客体:是指沟通对象,包括个体沟通对象和团体沟通对象;沟通介体:是指沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介;沟通环境:包括与个体间接联系的社会整体环境,如政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构等;沟通渠道:是指沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的途径。
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。
沟通过程包括五个要素,即:沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
1、沟通主体:是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体;
2、沟通客体:是指沟通对象,包括个体沟通对象和团体沟通对象;
3、沟通介体:是指沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介;
4、沟通环境:包括与个体间接联系的社会整体环境,如政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构等;
5、沟通渠道:是指沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的途径。
沟通过程包括五个要素,即:沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。
沟通客体即沟通对象,包括个体沟通对象和团体沟通对象。
沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介。
沟通环境既包括与个体间接联系的社会整体环境(政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构等)。
沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的途径。
沟通过程包括五个要素,即:沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。
沟通客体即沟通对象,包括个体沟通对象和团体沟通对象。
沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介。
沟通环境既包括与个体间接联系的社会整体环境(政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构等)。
沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的途径。
沟通[gōu
tōng]:
一、定义:
沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。
二、基本模式:
1.语言沟通
语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。
口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等。书面语言包括我们的信函、广告和传真,甚至用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等,这些都统称为语言的沟通。
在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。
2.肢体语言的沟通
肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神。实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。
我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。