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影响企业经营的因素企业的经营业绩是影响股票价格的决定因素,那么,影响企业经营效益的因素有那些呢?概括起来,可将这些因素分为两类:一是企业所处的外部经营环境,这就是通常所言的投资环境,其二是企业本身的内在素质。 1.企业的外部经营环境。企业所处的外部经营环境,主要指企业所在地的政治、经济及社会发展情况和相配套的服务设施建设等。当企业的外部经营环境较差时,企业与外界的信息联系、原材料的组织供应、人力资源的投入、正常的生产秩序、产品的销售等都将受到一定程度的影响,企业的经营会处于相对困难的境地,从而影响上市公司经营效益的发挥和提高。企业的经营环境又可简单地分为三部分,一是政治及社会发展情况,另外就是经济发展情况,其三是社会服务条件包括配套设施的建设等。政治及社会发展情况主要包括:国家的政权或政府的稳定状态、是否有战争发生、社会安定情况等。(1)战争。战争对股价的影响有长期的,亦有短期的;有好的方面,也有不良的方面;有范围广的,也有单一项目的;到底影响力度如何,要视战争的性质而定。战争会使武器及医疗等工业需求增加,与此相关的股票价格就可能上涨;如果战争中断了原材料或产品的运输,影响了购买力或原料的供应,相应的股票价格就会下跌。但总的来说,在一国国内发生的战争对股票市场的影响是不良的,因为它既影响社会的安定,也影响人们的工作情绪。(2)政权。政权的转移、政府的更叠,都将影响社会的安定及人心的稳定,它是影响股价的重要因素,如美国股市,曾就因总统艾森豪威尔心脏病复发、肯尼迪的遇刺而大幅下跌。而在我国沪深股市,每到一个阶段性的顶部,就有关于领导人健康问题的传言,从而导致股市的暴跌。(3)社会安定情况。当一个社会安定,治安情况良好时,就有利于企业的运营与发展。反之,如果一个地区社会治安状况不佳,罢工浪潮此起彼伏,就会影响所在地企业的经营。经济发展情况对企业经营的影响主要有三个方面:经济周期、通货膨胀和产业政策。(1)经济周期。经济周期是指经济的运行具有一定的周期性,即经济从谷底向上翻升,经扩张期到高峰后,复又下降,经收缩期再跌至谷底,构成一个循环,这就是复苏、繁荣、危机和萧条四个阶段。我国现在实行的是社会主义市场经济,虽然市场建设尚待完善,经济的周期性并不十分明显,但我国将来经济的周期性波动将会对股市产生较大的影响。在经济进入危机和萧条阶段,整个社会的经济发展基本上处于一种停滞状态。此时,社会的总需求不强,产品的销售发生困难,原材料的供给也不通畅,许多企业处于停工停产甚至倒闭状态,企业的经营处于较困难时期,其经营业绩低下。而当经济走出低谷从复苏阶段向繁荣阶段过渡时,此时的经济发展会处于一种高速增长状态,社会上的各行各业都显得生机勃勃,对各类产品的需求处于极度的旺盛状态,此时的企业经营水平一般都会发挥到最佳状态,经营业绩也处于较高水平。(2)通货膨胀。通货膨胀对企业经营的影响比较复杂,它既能刺激企业的生产,又能压抑企业的经营。通货膨胀主要是由于过多地增加货币供应量面造成的物价上涨现象。货币供应量增加,开始时能增加市场需求并拨高产品价格,从而提高上市公司的销售额并导致利润的增长。但当通货膨胀对国家的经济生活以至社会安定造成威胁时,中央政府一般会采取如紧缩银根、提高银行利率等措施来抑制通货膨胀。而国家对经济的宏观调控将会对企业的经营产生反作用力,从而又抑制了市场的需求,导致企业的生产经营萎缩,引起经营水平的下降。(3)产业政策。产业政策是政府为某些产业制订的发展目标和规划,以及实施措施等。毫无疑问,当企业所处的产业受国家产业政策的扶持时,企业的经营如相关项目的审批、原材料和资金等的供给乃至税收等方面都可能会享受到国家的一些优惠,从而有助于经营水平的提高。反之,如企业处在产业政策的限制之列时,企业的经营将要受到较大的影响。如1996年,我国政府为鼓励和扶持汽车行业的发展,曾制定了一系列的产业政策,在一定程度上刺激了汽车产业的生产与消费。企业所在地的社会服务水平及配套设施情况也是影响企业经营的主要因素之一。这些方面主要包括运输、通讯、电力供应等等。如通讯设施落后,企业与外界的联系就会发生困难,影响信息的传递及产品的销售等等。如我国过去违反生产力布局的基本原则,将一些工厂建在偏僻的大山沟中,当地的水、电供应及通讯、运输条件都相对比较落后,从而造成了这些企业的经营困难。这些企业的大部分现在都陷入困境。 2.企业的内在素质。除了外部的经营环境外,影响企业经营效益的就是企业的内在素质,它包括:企业领导者的素质与管理水平、企业的规模、产品的市场占有率及企业所拥有的资产数量、员工的工作热情和文化素养、生产装备的现代化程度、工艺水平和企业的外部形象等等。这些因素中任何一项的变化,将直接影响企业产品的生产和销售,影响成本的增减,从而直接影响着企业经营效益。(1)领导者的素质与管理水平。这是一家企业经营管理的决定因素,企业领导者的品质优良,思维敏锐、作风正派、处理问题果断、决策水平高、组织能力和号召能力强、群众基础好,就为企业的经营管理奠定了基础。反之,即使一家再好的企业,如果领导人的素质和管理水平低下,其良好的经营业绩也难以为继,这样的事例比比皆是。本来一家企业经营得好好的,换了一个厂长或经理后,用不了几年,企业就陷入了倒闭的边缘。所以在香港,证券管理机构对企业的领导人都有特别的规定和要求,如在多少年内曾有犯罪记录的人就不得就任上市公司的董事及经理等等。(2)企业的规模。企业的规模对企业的生存与发展有着较大的影响。其一是大型企业在国民经济中占有比较重要的地位,特别是一些基础产业及支住产业,如钢铁、汽车、房地产等,它们的兴衰对国民经济有着决定性的影响,所以在国家制定各项政策包括金融政策、产业政策时,都对大中型企业有一定的照顾,如我国近期在经济上所制定的各项措施都是围绕着搞活国有大中型企业这个目标进行的;其二是大型企业抗风险能力较强,在经济不景气或发生经济危机时,往往都是中小企业倒闭得多,而大型企业承受能力较强,且政府一般也不会对大型企业的倒闭坐视不管,因为大型企业的兴衰在一定程度上会影响社会的发展及安定。其三是大型企业的竞争能力较强,它们的人力资源较为丰富、物质基础雄厚,它们往往能集中相当的人力、物力来研究及解决生产及经营中出现的各种问题,且由于其生产规模较大,它们一般都能适应规模经济的要求,将产品成本降到最低水平。如汽车生产,其经济规模一般都在每年二十万辆以上。生产规模达不到要求的,其生产效率和经营效益就要差得多。如我国的一汽集团、二汽东风集团及上海大众公司,其经营效益就比其它中小型汽车制造厂要好得多。(3)产品。产品是企业生存的依托,发展的基础。没有一个好的产品,没有相当的市场竞争能力及市场占有率,企业不但难以发展,甚至连生存都非常困难。在业绩较好的上市公司中,绝大部分都有好的产品作为依托,如众口皆碑的春兰空调、海尔电器、美菱电器等,其产品都是市场中的名牌;而业绩较差的公司,其主要原因之一就是缺乏主导产品,主营方向不明,或产品缺乏市场竞争能力,价高质次。影响企业内在素质的因素有许多,但最关键的是领导者的素质与管理水平、企业的规模和产品三项。
迈克尔·波特的国家竞争优势理论是
从多层次和多构面的角度,分析一个国家
赢得某些产业竞争优势的原因,在层次上,
它包括国际、国家、产业和企业;在构面
上,历史、文化、经济、科技、信息、管理
等等无不涉及,其核心是所谓的“钻石体
系”理论。波特认为,一产业在某一国家内
产生优势地位的原因来自下列四组关键因
素:生产因素;需求状况;相关和支持产
业;企业战略组织和竞争。波特同时也认
为,一国特定产业的发展及其竞争优势又
受“机遇”与“政府”因素影响,“政府”因
素所带给产业的影响可正可负,此点对于
政府产业政策制定应有重要涵义。
下面就根据“钻石体系”理论来分析
我国能在制造产业上获得的国际竞争优势。
从生产因素方面来看,我国具备低成本
制造的要素。首先,人力资源充足,人力成
本低。农村大量富余劳动力可以源源不断地
为城市提供低成本的低技术产业工人。改革
开放之初,我国工人的平均收入等于美国工
人的1%。经过20多年的发展,到2002年
和2003年的时候,美国制造业工人的平均
时薪为21.11美元,而中国只有64美分。这
跟我国长期的贫穷,特别是城乡隔绝造成大
量农村劳动力滞留在农业是分不开的。这一
项是发达国家制造业难以逾越的。同时,近
几年来,我国高等教育发展迅速,受过高等
教育的年轻人的数量连年大幅增长,这对我
国制造业的未来发展尤为重要,因为我国制
造业不仅有低附加值的劳动密集型产业,还
要有高附加值的技术和资本密集型产业。其
次,我国民营经济已经完成了最初的原始积
累,也吸引了大量的外资,资本资源也相对
充足。最后,我国政府自改革开放以来就重
视基础设施建设,高速公路、电信设施、电
力建设等在发展中国家是最先进的,这对整
个经济的发展,当然也包括制造业的发展起
从国内需求来说,我国作为具有10
多亿人口的发展中大国,国内需求旺盛,
且发展潜力巨大。2004年中国GDP占到
全球总量的4%,居世界第六;按平价购
买力算,占全球总量13%,居第二位。
2001-2003年中国GDP增量占全球增量
的1/ 3,我国已成为世界经济增量大国。
我国正在经历城市化和工业化的进程,需
要建设大量的基础设施。城市人口面临人
均收入消费正从温饱型向享受型和发展型过渡,
对房地产、汽车、数码电子等的需求旺盛,
同时,随着农民收入的提高,农村对家用
电器等大件产品的需求也不断增长。我国
的内需完全可以支持某些制造业的发展。
从相关和支持产业来说,它们对我国
制造业的发展也起到了很好的促进作用。
我国上游装备工业如机床等发展较快,普
通机床产量居世界第一,高级的数控机床
也具有一定的竞争力。制造业的大宗投入
品如钢材的产量居世界第一,大部分的钢
我国制造业的国内竞争已经十分激烈。
据有关部门统计,我国绝大部分商品供过
于求,竞争激烈,这有利于提高国内企业
的生产效率,促进企业的产品创新,从而
使企业更具有国际竞争力,更容易在国际
竞争中取胜。空调业总产能大大超过国内
需求,价格竞争激烈,这就促使各厂家努
力提高效率,降低成本,同时,也不断推
出新产品。在这种市场环境的磨练下,我
国的空调业已经具备了国际竞争力,2005
年空调出口量将和国内需求量平分秋色。
从政府的作用来看,经过20年的改革
开放,政府的工作重心转移到经济上面,政
府的决策更尊重市场规律,我国经济的制度
成本急剧降低。开放使我国经济参与国际竞
争,改革使旧体制下不能做甚至不能想的发
展生产力的经济组织方式成为现实。其中三
件事情最重要:开放市场使得经济要素容易
流动和重组;产权界定有历史性进步,奠定
市场交易的基础;在政治统一的条件下开展
了国内地区之间的经济竞争。加起来,就是
中国经济运行的制度成本大幅度下降。
当然从个别产业来看,政府的作用还
有待改善,本来应该快速发展、具备世界
性竞争潜力的行业由于政府的管制或是产
业政策失误而没有得到应有的发展。比如
汽车产业,政府实行目录管制,民营资本
进入很难,更严重的是,这种管制其实是
保护了跨国公司。由于我国汽车业特别是
轿车业发展落后,为了迅速提升制造水平,
国家向部分外资汽车巨头开放市场,让国
内大汽车厂家与外资合资,以期通过市场
换技术,但是合资公司的技术开发主导权
掌握在外资方手中,中方企业没有话语权,
自主开发能力根本谈不上。中国汽车业繁
荣的表象背后,是民族汽车品牌的弱势。如
果政府适当合理地放松管制,让民营资本
参与竞争,相信民族汽车品牌会获得更大
的竞争力,至少是在经济型轿车领域,如
安徽的奇瑞、浙江的吉利已经在经济型轿
车制造上显示了很强的竞争力,不仅在国
内站稳了脚跟,而且出口势头强劲。
中国制造的产品凭借低成本的竞争优势
风靡世界,但也应看到这些产品的附加值普
遍很低,只能以低价格销售,容易引起贸易
摩擦和相应国家的报复,如2005年内发生
的欧盟和美国分别对我国纺织服装产品实施
配额限制,土耳其对中国出口的轮胎实施贸
易限制。我国制造业不能满足于低价格竞
争,必须加强创新能力,提高产品的附加值。
波特认为,国家竞争优势的发展可分
为四个阶段,即要素驱动、投资驱动、创
新驱动和财富驱动。就我国经济发展的阶
段而言,正处于要素驱动阶段和投资驱动
阶段,政府应采取有效的措施,鼓励创新,
使我国经济尽快向创新驱动阶段过渡。一
般而言,前两个阶段具有竞争优势的是资
源密集型和资本密集型产业,但产品的附
加值低,销售价格低,对国外相关产业的
冲击大,容易受到贸易制裁。目前来讲,国
内企业创新的动力不足,主要原因就是国
内的知识产权保护不力,假冒、模仿产品
盛行,创新产品的潜在收益难以实现。政
府应该采取措施,打击假冒伪劣,同时在
税收等方面对创新企业给予大力支持,这
样才能在企业层面形成创新的文化和环境,
从而推动产业升级,使中国的高附加值产
银发经济催生哪些行业发展,从供给侧来看,线上老年适用品市场越来越繁荣。银发族网购的商品品类十分广泛,网购已关联到银发族生活的方方面面。银发经济催生哪些行业发展。
老有所养、老有所依是社会共同的期待。而有效应对我国人口老龄化,事关国家发展全局。11月24日,《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》发布,从健全养老服务体系、完善老年人健康支撑体系、促进老年人社会参与、着力构建老年友好型社会、积极培育银发经济等方面提出一揽子举措,“夕阳红”又将引爆哪些朝阳产业?
根据此前国家卫健委老龄健康司发布的《2020年度国家老龄事业发展公报》,截至2020年11月1日零时,我国60周岁及以上老年人口26402万人,占总人口的18.7%;我国65周岁及以上老年人口19064万人,占总人口的13.5%;我国老年人口抚养比为19.7%,比2010年提高7.8个百分点。
而在《意见》中最受关注的一句话是:研究制定住房等支持政策,完善阶梯电价、水价、气价政策,鼓励成年子女与老年父母就近居住或共同生活,履行赡养义务、承担照料责任。“从这个地方可以看出,后续从养老的角度出发,一些购房政策会有所调整。可以设想会有类似的政策,即各地楼盘认购过程中,可以向此类有赡养和照料父母需求的购房者倾斜,在购房方面提供优先或便利。至少类似表述说明,养老方面的支持力度提高,相关购房的支持力度也会强化。”易居研究院智库中心研究总监严跃进称。
就近居住、共同生活,子女与父母的最优距离,是“一碗汤”的距离。家住北京东城区地坛公园附近的贺先生去年为父母在距自己家两公里附近买了一套小户型。用他的话说,自己家所在的小区是个东城学区房,社区内再买一套的难度太大,但距小区两公里外便属于朝阳区,购房成本单价从13万元/平方米降低至不到7万元/平方米。房子更新、社区更好。
“我们这种上有老下有小的,除非实力特别强,想在一个小区内买两套房子,要么顾得了孩子上学,就不顾了老人的舒适度,要么就像我这种选择,一站地的距离,比一碗汤更现实。”在贺先生看来,要想兼顾孩子上学与父母养老的房子,三公里内的教育与医疗配套一样不可少,而家里顶梁柱的职住平衡也同样重要。“距离单位不超过半小时路程、12年内不错的教育、一家三甲医院可能是我们这个年龄段的理想住宅。”
随着我国人口老龄化进程加快,老年健康成为社会各方关注的重点。此次《意见》提出,完善老年人健康支撑体系,要提高老年人健康服务和管理水平,加强失能老年人长期照护服务和保障以及深入推进医养结合。
事实上,此前国家多次发布有关护理服务的利好政策。2018年,国家卫健委等十一部门印发促进护理服务业改革与发展的指导意见;2019年1月,国家卫健委印发《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》,在北京等6省市开展“互联网+护理服务”试点工作,重点为高龄或失能老年人、出院后患者、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群提供医疗护理服务。
多家企业在上述背景下开展了业务相关布局。2020年12月,老百姓大药房连锁股份有限公司与湖南格尔智慧科技有公司正式签订了共建“互联网+护理服务”战略合作协议。微脉于2018年年底布局“互联网+护理服务”,目前微脉已经探索出一条以老龄群体为中心,集预防、管理、治疗为一体的全生命周期管理体系。
微脉首席医疗官胡炜告诉北京商报记者,公司在全病程管理服务的探索中发现,医院对老年疾病的管理及提升老年人依从性上存在一定的断点,特别是在三四线城市,年轻人口外流,人口结构老龄化严重。很多老年人在诊后、检后、术后及院后的管理都要依靠个案管理师与专业的医护团队,聚焦向老年群体提供全方位、全周期的医疗健康服务已成为一个社会性的话题,此次意见的提出,无疑释放出了一个利好的信号,国家正在推动企业等社会机构参与到老龄工作中来。
金牌护士联合创始人兼CEO丁少磊告诉北京商报记者,老年健康支撑体系是老龄工作的重要组成部分,而“护理康复,长期照护,安宁疗护”又是老年健康的重要内容且以护理为重点。政策的发布,进一步加速了“互联网+护理”(照护)的落地实施,为老年健康工作增加有效护理服务供给,推动了产业的发展。
在智能化产品上,部分企业也早有动作。乐普云智相关负责人告诉北京商报记者,心脏康复是一种对心血管疾病患者进行综合而又复杂的干预治疗,乐普心电人工智能技术能连续记录到患者日间和夜间时段的心电活动情况,对医生和患者及时调整治疗方式提供帮助,降低急性缺血性冠脉事件的发生率和住院率。降低心衰患者的心血管原因死亡率和心衰原因住院率,改善心衰患者的生活质量。
作为共同富裕的重要一环,养老早被决策层列入顶层设计,推进第三支柱养老金体系、构建多层次养老保险体系建设时不我待。《意见》明确完善多层次养老保障体系,大力发展企业(职业)年金,促进和规范发展第三支柱养老保险。
据了解,第一支柱为基本养老保险,第二支柱为企业补充养老保险(即企业年金)和职业年金,第三支柱为个人储蓄型养老保险及商业保险。
那么,目前全国范围内的第三支柱养老保险产业发展情况如何?北京联合大学管理学院金融系教师杨泽云分析表示,第三支柱的个税递延型商业养老保险自2018年5月开始启动试点,到2019年年底,仅有4.7万人参保,2019年保费收入也只有2.45亿元。目前,第三支柱的商业养老保险发展严重不足,但未来的发展潜力巨大。
商业保险公司发展第三支柱养老保险产品应该从何处着手?杨泽云建议称,首先是开发设计差异化的商业养老保险产品。人所处生命周期不同,对于商业养老保险的需求不同,应根据客户需求开发设计不同的产品。其次,要控制风险,加强信息披露。商业养老保险的资金周期较长,面临较大的风险。而养老需求的特殊性使得其资金不能有较大的波动。因此,资金管理需要在控制风险的基础上追求收益,同时也要做好信息披露。
对于发展适老相关产业,《意见》指出,鼓励商业保险机构在风险可控和商业可持续的前提下,开发老年人健康保险产品。
事实上,近年来,银保监会鼓励保险机构发展各类老年人保险产品,丰富老年人可选择的商业保险品种,充分发挥商业保险在社会保障体系中的重要作用。
数据显示,目前可供老年人选择的保险产品已超过1000个,基本涵盖了老年人最为关注的疾病险、医疗险、意外险、养老险等产品。截至今年10月,已上线25款投保年龄超过70岁的费率可调长期医疗险产品。
不过,与我国规模庞大的老年人口相比,保险覆盖率仍需进一步提升。截至目前,全国有1.07亿60岁及以上老年人持有商业保险保单,老年人商业保险渗透率(购买商业保险的人数/人口总数)为41%。
首都经贸大学保险系副主任李文中分析指出,目前商业保险机构推出的健康保险产品在市场上受欢迎程度较低,造成这种情况的主要原因是消费者认为产品定价偏高。而带有普惠性和政策性的健康险产品,由于逆选择风险,亦使人担忧制度的可持续性。对此,李文中表示,老年人健康保险未来的发展路径应该主要为老年人提供各种健康服务,同时提供适度可控的健康风险保障。
老年人健康保险产品对于我国未来养老工作的推进有什么意义?李文中表示,对于老年人而言,保证生活质量仅仅有养老金是不够的,他们身体机能衰退导致对健康风险保障需求和健康服务需求非常大。因此,促进和实现医养结合对养老工作具有重要意义。
《意见》指出,稳妥推进长期护理保险制度试点,加大探索力度,完善现有试点,积极探索建立适合我国国情的长期护理保险制度。
长期护理保险主要是为被保险人在丧失日常生活能力,年老患病或身故时,侧重于提供护理保障和经济补偿,目前我国的护理保险也有了社保型的护理保险制度、商业性护理保险两大类。
针对长期护理保险,国家多次出台政策大力支持商业保险公司参与,目前绝大部分试点城市的长护险项目都是商业保险公司承办。但目前长护险服务水平有待提高,护理服务需求与供给不对称,庞大的老年人健康、医疗和护理服务需求给现行康养体系带来严重挑战等问题。
清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心研究总监朱俊生表示,目前护理保险加失能保险保费占比不到2%,从商业健康险来看,长护险目前还未完全发挥成效。
数据显示,预测2020年中国失能/半失能老年人口数量为4250万人,占比为17%。而预测2030年、2050年中国失能/半失能老年人口数量分别为6290万人和9600万人,占比分别为17%、20%。
在上海对外经贸大学保险系主任郭振华看来,对于长护险来说,随着失能老人逐渐增加,而长护险及长护险配套体系可以解决该问题,这使得长护险的政策需求大大增加。
日前,京东消费及产业发展研究院发布《银发经济崛起——2021老年用户线上消费报告》,报告显示:从供给侧来看,线上老年适用品市场越来越繁荣,线上老年健康服务类商品数量增长超10倍;适老服饰商品最丰富,传统品牌受偏爱;年轻人买走了一半的老年适用品,回报型消费引领银发经济升级;银发族是消费市场的重要增长动力,2021年前三季度银发族网购销量同比增长4.8倍;银发族越来越习惯网购生活必需品:米面粮油、纸品湿巾消费增10倍;银发族也通过网购使休闲生活更丰富,旅游消费增10倍。
线上老年健康服务类商品数量增10倍
从供给侧来看,线上老年适用品市场越来越繁荣。老年适用品是指各品类中专门为满足老年群体需求制作的商品,比如老年服饰、老年食品、老年营养品等。整体来看,2021年前三个季度老年适用品的数量同比增长33%,销量同比增长73%,市场需求更旺盛。
在老年适用品中,服饰内衣的商品数量占比达到51%,品种最为丰富,其中恒源祥、七匹狼、铜牛、健将等传统品牌更受银发消费人群偏爱。食品饮料、营养保健、运动户外等老年适用品的数量不到10%。目前,老龄电子产品市场有了兴起势头,很多品牌推出老年手机、老年平板电脑等,老年医疗、老年居家、老年文化娱乐等领域的商品开发相对不足。
对比来看,健康服务类商品数量同比增长超过10倍,医药、营养保健品的商品数量同比增长超过1倍。健康还是银发产业供给端最关注的需求。
80后、90后人群经常会为家里的老人购买日常用品、健康用品及节日礼品来回报老年人,使老年人接触到更多新的商品。有数据显示,80后、90后消费者在购买老年适用品时,经常会选择高品质、智能、健康环保的商品,也经常带动老年人一起参与到生鲜、宠物、旅行、服务等新兴消费体验中,引领了老年消费升级。
但2020年前三个季度,35岁以下用户网购老年适用品的数量占比近50%,到2021年前三个季度下降到47%,老年群体自己网购的份额增长了。
年轻人也是根据老年人的需求购买老年适用商品。35岁以下、56岁以上两个用户群的适老消费有共同点,也有明显的差异。35岁以下用户群,购买骨骼健康、增强免疫等营养品的销量占比更高,最突出的是,年轻人为购买适老手机的销量占比更高,而56岁以上群体购买服装的销量更高。
从区域市场来看,县域农村是适老商品的最大市场,销量占比37%,明显高于县域农村全品类的`销量占比。县域农村的适老型消费突出,一方面由于大量的老年人口居住在县域农村,市场基数大;另一方面,越来越多的老年人开始接受网购,网购的频率也越来越高;同时,县域农村线下市场商品的丰富度不足,网购能更好的满足老年人的生活需求。一二线城市的老年人有闲有钱,对新事物的接受度更高,与县域农村形成不同层次的需求市场。从增长情况来看,县域农村的增长势头最强,2021年前三个季度老年适用品销量增长171%,一线城市市场销量增长85%。
从区域市场来看,华东、华中地区老年适用品线上销量增速高于全国,西南、西北、东北地区老年适用品线上消费增长较低。
银发族网购更频繁,销量同比增长4.8倍
报告显示,受疫情影响,银发人群数字化进程明显加快。老年用户网购的销量同比增长4.8倍,华北、华东地区成交额占比高于用户数占比,银发族网购的购买力更强。
银发族网购的商品品类十分广泛,既包括婴幼儿奶粉、玩具图书、手机、家电、家居家具,也包括老年适用的无糖糕点、营养保健品、珠宝首饰等。从银发族网购的品类来看,网购已关联到银发族生活的方方面面。
银发族网购的生活必需品越来越多,2021年前三个季度银发族网购的米面粮油、纸品湿巾成交额同比增长超过10倍。
银发族也会通过网购来满足自己的休闲消费需求。银发族“有钱有闲”,既有相当的财富积累,又临近退休年龄,有大量的休闲时间,休闲娱乐社交等精神消费的需求强烈。2021年前三个季度,银发族在旅游度假上的成交额同比增长超过10倍,本地周边游、园艺生活成交额同比增长超过3倍,花卉绿植、文玩收藏成交额同比增长超过50%。
健康是银发族关注的首要问题。利用线上消费的便利,银发族的健康及养生需求也得到了满足。健康服务近几年的新兴业务,银发族迅速参与到线上健康服务的消费中。2021年前三个季度,56岁以上用户网购口腔齿科服务的成交额同比增长超过8倍,健康体检、在线问诊的成交额同比增长210%、71%。同时,银发族的保健意识明显提升,调节三高、明目益智类保健品成交额同比增长超过90%,养生/保健及滋补营养品成交额同比增长超过70%。
自上世纪末开始,老龄化问题便越来越受到人们的关注。日前公布的第七次全国人口普查数据显示,我国60岁及以上人口的比重达18.70%,其中65岁及以上人口比重达13.50%。对照国际标准,当一个国家65岁及以上人口占比7%至14%为轻度老龄化,14%至20%为中度老龄化,21%至40%为重度老龄化。这从一个方面表明,我国已接近中度老龄化社会。
“银发经济”给我国经济社会发展带来巨大挑战和冲击,也蕴藏着宝贵的发展机遇和希望,在看到人口老龄化对基本公共服务带来挑战的同时,也要看到“银发经济”所蕴含的新机会。
随着消费升级,我国老年人的消费观念正由以前的储蓄型向生活改善型转化,并将改善生活质量作为一大重点:退休在家,健康最重要,游泳、健身、查体一个不能少;约上亲朋好友旅行出游,既能交流聚会,又能饱览美景;老年大学报个班学学书画、舞蹈、烹饪,既满足兴趣爱好,又丰富老年生活;智能手机在手,看新闻、刷抖音,见到心仪的商品装进购物车,一通“买买买”……
老年人的消费实力已经得到市场印证,“银发经济”已经渗透到老年人日常生活消费的方方面面,除了基本的家政服务、日常生活用品,还包括卫生健康服务、社交、保险业、金融理财、旅游娱乐、房地产、教育、咨询服务等各个领域。咨询机构发布的《2021中国银发经济行业调研报告》显示,中国银发经济市场规模持续上升,2020年已达5.4万亿元。据预测,到2021年,中国银发经济市场规模将达5.9万亿元。显然,老年人正逐渐成为消费主力军,为老年人提供产品和服务的机会正在显现。
虽然”银发经济“有着巨大的发展潜力,但是目前来看,还存在一些问题。
首先,老龄化产业目前未得到有效的市场挖掘,虽然政府相应的政策不断出台,落实存在一定的滞后性。加之银发产业存在经营成本较高、产业投入大、回报周期较长的特点,难以适应老年消费快速呈现出的年轻化、社会化、品质化新特征,导致老年产品与服务供不应求,甚至出现不适合、技术质量不过关、口碑差等问题。
其次,与日益旺盛的老年消费需求相比,老年消费市场供给依然存在一些短板。企业在开发老年产品市场时往往忽略老年消费需求的多样性和特殊性,还是将主要目光放在基本生活、医疗和养老上,对老年人文化、娱乐和社交方面的需求关注不够,缺乏对老年市场细分和老龄群体消费需求的深度挖掘,市场上针对老年人的高品质产品和服务太少,对老年市场不断攀升的发展前景认识不足,难以为整个老年群体提供多层次、高品质、专业化的产品与服务,无法满足老年人消费升级的需求。
另外,银发族面临的数字鸿沟亟待填平。数字技术、智能技术的广泛应用正在深入到社会生活的方方面面,方便了人们的工作和生活,也同样影响着老年群体,而“技术鸿沟”是阻碍老年人充分享受数字生活的重要原因。如何更好地提供适老化产品,降低智能化应用门槛,简化消费操作流程,解决老年人在使用互联网等技术时遇到的困难,让他们跟上数字化发展步伐,是一个亟待解决的问题。
这些弊端和短板,阻碍了老年市场消费潜力的充分释放,需要用系统性思维和创新性思维来整体谋划,在供需两端一起发力,助力老年消费迈入高质量发展轨道。
老年消费有很强的针对性,开发产品和服务必须深入研究老年人需求特点。
如今的老年人消费观念已不同以往,很多方面都已发生变化:更加追求产品品质。越来越多的老年人愿意在旅游与养生理疗等方面增加投入,享受型消费成为潮流;更加注重多元化、个性化体验。由于拥有更多财富和更开放的心态,他们试图打破传统对“中老年人”的刻板印象,希望突破年龄对他们的限制;更加青睐智能化产品。由于生活能力逐渐弱化,老年人越来越需要适合自己的智能化产品;社交成为消费的推动力。同时,老年群体的孤独感很大程度上需要被社交填补,社交驱动的消费在银发群体中越来越凸显。
“银发经济”蕴含着无限潜力,老年人的消费潜能也并未充分释放。企业只有在了解老年消费的“需求”与“痛点”之后,才能把握好不同老年人之间的共性和差异性,针对不同年龄、不同区域、不同消费能力和偏好的老年人,去设计、生产、提供差异化、个性化、高品质的产品与服务,丰富适老产品和服务供给,实现银发经济市场供需平衡,满足老年人的多样化需求。