大家好，学会说话的96个沟通技巧书相信很多的网友都不是很明白，包括学会说话的96个沟通技巧书电子版也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于学会说话的96个沟通技巧书和学会说话的96个沟通技巧书电子版的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！
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提起学会说话的96个沟通技巧，大家都知道，有人问学会说话的96个沟通技巧，另外，还有人想问人与人之间沟通时，技巧有哪些？，你知道这是怎么回事？其实学会说话的96个沟通技巧，下面就一起来看看学会说话的96个沟通技巧，希望能够帮助到大家！
学会说话的96个沟通技巧
1、学会说话的96个沟通技巧
学会说话的96个沟通技巧[学会说话的96个沟通技巧，与人沟通说话的技巧_话术沟通技巧方法]告别尬聊的1000个话题。
2、人与人之间沟通时，技巧有哪些？
3、学会说话的96个沟通技巧
课程大纲：
**部分：沟通的概述练口才必背的100个句子。
案例分析：小孙为什么能够车间主任们的支持？
一、沟通的定义日常聊天话术大全。
二、沟通的意义
三、有效的信息发送
四：沟通的秘诀
第二部分：**沟通的步骤
步骤一：事前准备情商必背100句口诀。
步骤二：确认需求
1、问题的类型
式问题
封闭式问题
2、问题举例
自然赋予我们人类一张嘴，两只耳朵，也就是让我们多听少说。——苏格拉底初次聊天128个**话题。
步骤三：阐述观点背熟10句开场白话术。
步骤四：处理异议
步骤五：达成协议高情商聊天话术900句。
步骤六：共同实施口才每日训练100篇。
第三部分：影响沟通的障碍
一、信息沟通过程中的障碍
1、来自信息发送者的障碍100种聊天幽默开场白微信。
案例分析：秀才买柴
表达能力不佳
形象因素
从个人利益出发
2、来自信息传递过程中的障碍高情商女人30种说话技巧。
案例分析：谁把货弄错了
没有利用恰当的沟通渠道打破冷场的十个话题。
传递环节过多
外界环境的干扰
3、来自信息接收者的障碍
选择性知觉
和理解偏差
拒绝倾听
信息过量
案例分析：乔.吉拉德的一次经历专治老实人嘴笨不会说话。
二、信息沟通环境方面的障碍社交能力差不会说话怎么办。
案例分析：副总笑了表达能力差思路不清晰怎么锻炼。
第四部分：沟通能力的培养
案例：病人面前头别摇
一、有效沟通的原则脑子反应慢嘴笨情商低。
学会说话的96个沟通技巧
目的性原则
清晰性原则
简明性原则
连续性原则
反馈性原则
二、口头语言沟通的技巧
1、倾听的技巧
案例分析：把手机关掉
2、说话的技巧
案例分析：孔子授徒
提问的技巧
案例分析：加鸡蛋
三、书面语言沟通的技巧
书面沟通的原则12个**说话公式。
信函的写作技巧如何练成说话先过脑子。
报告的写作技巧脑子反应慢嘴笨怎么锻炼。
四、非语言沟通的技巧
1、身体语言沟通的技巧聊天技巧怎么找话题。
案例分析：着装坏了大事
副语言沟通的技巧
案例分析：表演
第五部分：情商与人际沟通怎样提高自己的沟通能力。
一、情商概述
二、自我认识与人际沟通100个防止尬聊的话题。
三、管理自我与人际沟通如何改掉内向不爱说话。
四、自我激励与人际沟通
五、识别他人情绪与人际沟通
六、处理人际关系的技巧与能力
第六部分：**沟通技巧培训总结仅供参考女人低情商没脑子的表现。
4、言语沟通的基本技巧有哪些
言语沟通的基本技巧有以下几个方面：
我们去换个角度，站在对方的角度，看待问题，投其所好的聊天，就一定能得到对方的好感和认同。
不要怕错话。要学会坦然面对，甚至在适当的时候，就自己的一些缺点，一是降低对方的心理预期，缓和一下，而是自己也能放下来，不担心自己的表达让对方失望。
在对方认真的表达了自己观点之后，你**时间表示赞同、肯定，再说其他的建议或者看法，对方也更愿意接受。对方能从被你肯定的过程中，心理上的愉悦和满足，进而就认可你这个人了。
注意身份距离，对长辈，对，对同辈，对同事，对晚辈，要掌握个度，不同的人，要用不同的口语。
倾听是**的方式。学会做一个倾听者，让对方的观点得到充分的表达。
的时候一定要注意说话比例，既不能自嗨式的全部自己说，也不能一言不发，冷落对方。
掌握好以上几点，会有效的增长您的沟通技巧。
以上就是与学会说话的96个沟通技巧相关内容，是关于学会说话的96个沟通技巧的分享。看完学会说话的96个沟通技巧后，希望这对大家有所帮助！
不知道你们有没有发现，无论在职场还是日常生活中，“会说话”这个标签，真的是褒义词。“真会说话！”这句话不管放哪个情境，都是一个夸赞。这些会说话的人，大多数也是会办事儿的人，说话可以说是滴水不漏，办事也是方方面面都能考虑得到，真的好想成为他们。提高说话的技巧，需要以下先几本书：
1、《人性的弱点》
汇集了卡耐基思想精华，是成功学、沟通学、营销学等等诸多学科的必读经典，畅销世界！里面分享了在日常生活、商务活动及诸多领域如何处理人际关系，是自我训练的必备教材，原来我面试销售人员，问的第一句话就是看过《人性的弱点》。
2、《影响力》
领导力的本质是影响力而非权利，比如互惠、一致和承诺、社会认同、喜好等等，笔者用一系列案例，解析背后的逻辑本质，引发我们思考，原来背后的道理这么简单，而我们经常还看不懂！
3、《简单的逻辑学》
逻辑是哲学的一部分，是几乎所有学科基础，成为优秀咨询顾问有五本必读图书，第一本就是《简单的逻辑学》，我们经常看到说话语言混乱、写作混乱、思考更是极度混乱，笔者看过一些商业计划书，其中的逻辑更是可怕的吓人，没有逻辑，就没有思考。这本书是逻辑学中比较薄的一本，通俗易懂，核心的方法都讲到了。
4、《沟通的艺术》
是一个经久不衰的书了，分为看入人里、看出人外、看人之间，从自我分析看入人理、从倾听者分析看出人外，看人之间主要解读人际关系和冲突，通过多角度分析，是沟通学里很经典的一本书。
5、《学会提问》
学会问的人，总是控制着沟通的节奏，控制着说话方向，对方的情绪甚至对方说话的内容，问题设计得好，甚至会实现让对方说什么就说什么，靠提问发掘需求+提出方案+总结，不会问的人是做不好营销，另外专家型的人必须学会发问，医生总是从发问开始！
6、《跟任何人都聊得来》
跟内向的人沟通，即使是外向的的人或沟通能力强的人，也觉得沟通难度大，这就跟做营销，沉默的顾客是最难接近的，这本书告诉我们每个人的差异都很大，都有自己独特性，内向的人虽然不不善于表达，善于倾听，再结合提问，认真倾听，然后在对方感兴趣的板块展开。
7、《所谓情商高就是会说话》
笔者认为这是培养孩子情商或语言沟通技巧很好的一本书，前段时间买给自己孩子，他上小学，很喜欢，他终于明白为什么邀约同学踢球为什么被拒绝了。情商是要从小培养，这是日本的沟通大师佐佐木圭一写的，但通俗易懂，很适合初学者和孩子情商培养。
8、《优势谈判》
资源整合更多是谈出来的，商务合作条件、薪资谈判、甚至夫妻恋爱之间，充满了谈判，谈判是最省力的回报最大的一个沟通技能。优势谈判不同的角色演绎，教我们如何开价、如何做出惊讶控制对方心理，如何拒绝及如何回旋，将谈判分为开局、中局、终局来操作，非常适合销售人员看
9、《关键对话》危机情况下的对话，比如客户投诉、劳资纠纷、媒体事件等等，说话要慎之又慎，说得不好，会随时激怒对方，造成不可挽回损失。对话的关键是先调整谈话的氛围，让对方畅所欲言，控制对方心理，认同很重要，再做分析，提出方案，我建议人力资源经常处理各种纠纷的可以看下这本书。
10、《非暴力沟通》与其说是心理技巧书，不如说他是一本心理学书籍或哲学书籍，称为爱的语言，分为四部曲观察、感受、需要、请求，这种方法应用范围很广，如果运用到夫妻之间沟通，你会发现夫妻生活大为改善，因为太多的吵架起源于讲观察和感受混为一谈。
一：为人处事的二十种说话技巧。
急事，慢慢的说；
大事，清楚的说；
小事，幽默的说；
没把握的事，谨慎的说；
没发生的事，不要胡说；
做不到的事，别乱说；
伤害人的事，不能说；
讨厌的事，对事不对人的说；
开心的事，看场合说；
伤心的事，不要见人就说；
别人的事，小心的说；
自己的事，听听自己的心怎么说；
现在的事，做了再说；
未来的事，未来再说；
知人不必言尽，留三分余地与人，留些口德与己。
责人不必苛尽，留三分余地与人，留些肚量与己。
才能不必傲尽，留三分余地与人，留些内涵与己。
锋芒不必露尽，留三分余地与人，留些深敛与己。
有功不必邀尽，留三分余地与人，留些谦让与己。
得理不必抢尽，留三分余地与人，留些宽和与己。
二：为人处事的技巧思维
1：善于倾听别人说话，这一点很关键的，在与别人交流的时候，仔细认真地听别人说话，你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想，以及说话的目的，这样你就能够准确的表达自己的思想，表达自己的观点，能够很好的与人交流和沟通，达到事半功倍的效果。
2：换位思考，做什么事都要换位思考，遇到事情时，不妨站在对方的角度去思考问题，从对方出发，想想我们这样做了对方会如何想，对此引发的后果，这样我们就能够想清楚，把事情做到最佳，假如对方是领导就更应该注意这一点，但是前提必须把自己的思维上升一个高度，假如我是领导，希望你如何去做，会产生什么样的效果，得与失都能想明白，做事能够得当合适，养成这样的思维习惯，在处理很多问题上，就能轻松自如，恰到好处。
3：慎重给人提建议，最大的危险，就是在别人没有征求意见的时候提建议，有些人会拒绝采纳建议，无论这些建议有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你坚持这样做，你和他们之间的关系就会受到影响。不要再把时间和精力浪费在试图解决别人问题上了，这也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴，这种试图解决他们的问题的做法，等于是再说他们没有能力做好这件事，对于主动提出建议这种行为，智者不需要建议，傻瓜不采纳建议。当有人来向我征求建议的时候，我先弄清楚他希望得到什么样的建议，然后再向他提出这种建议，向人们提供他们希望的建议，这可能是一种解决那些实际上并不重要的问题的好策略。
4：宁可与众人同醉，不要为我独醒，倘若人人都醉了，千万不要惟我独醒，随波逐流也许是明哲保身最好方法，有时，最高明的知识就是浑然不知或装作浑然不知，但是也千万不要众人共醒，我独醉，这样很容易失态。
5：少说多做。言多必失，特别是在人多的场合尽可能少说话，避免因语言表达不准确带来的不合适因素，多观察，多思考，少说话最佳。
6：遇到事情的时候，不要急着表达自己的观点。先思考三分钟，仅仅这一点时间，就能够想明白很多问题，做出正确的判断，来饯行与行动，养成多思考的习惯，遇事仔细想一想都能想明白，不妨尝试一下，遇事快速思考，慢慢行动，避免莽撞行事，减少错误的产生。
7：善于从别人所犯的错误中吸取教训，无论是电视还是报纸，或者身边发生的事情中，找出出错的原因，吸取一些经验和教训，避免自己重蹈覆辙，减少出错几率。
学会说话的96个沟通技巧电子书
学会说话的96个沟通技巧电子书，在日常生活中我们肯定是要与别人沟通交流的，但是有一些人性格比较内敛或者是不爱跟别人交流,这也不是说有什么不好的，但社交的话总要沟通吧。那么来看看学会说话的96个沟通技巧电子书有哪些。
学会说话的96个沟通技巧电子书1
掌握恰到好处的说话技巧
1、声音婉转，表达明确
2、亲切真诚，抓住人心
3、团结合作，多说“我们”
4、别演“独角戏”，多给别人机会
5、学会换位思考，让你说得更好
6、诚恳谦和，缩小彼此间的距离
7、年轻人更要注意尊重别人
8、底气十足更能吸引对方
9、小心谨慎，避免言语冲突
10、自然大方，赢得好感
言谈得体为你赢得好人缘
11、称呼得体是继续交往的基础
12、寒暄一定要得当
13、道谢不仅仅是一种礼貌
14、要善于自我介绍
15、讲礼仪就要懂道歉
16、关爱的语言更温暖
17、讲话要三思而后行
18、讲话的姿态反映人的心态
19、掌握好“沉默是金”与“喋喋不休”
20、眼睛也会说话
学会幽默使交流更轻松
21、自我解嘲，赢得听众
22、巧用幽默化解难堪
23、别人指责你时要冷静
24、年轻人要有一颗平常心
25、巧用暗示，摆脱困境
26、风趣地对待他人的过失
27、用反问式幽默折服对方
28、用幽默摆脱沉闷的气氛
29、假装糊涂，幽默一把
30、幽默也要注意场合
懂得揣测人心说话才有针对性
31、听其言，知其意，量己行
32、说话的声音反映个性
33、说话速度暗藏心理玄机
34、肢体语言反映真实心理
35、从口头语探秘对方心理
36、掌握心理需求，才能达到目的
37、要会巧妙地为自己解脱
38、注意说话方式，莫浇他人冷水
39、看人说话，巧妙应答
40、选择真诚巧妙的提问方式
耐心是说服他人的要素
41、耐心是有效劝说的基础
42、揣测对方心理，规劝才有效
43、不要把话说“绝”
44、多些鼓励，少些责骂
45、多替对方着想
46、找到共同话题
47、将心比心，以心换心
48、赢取信任好说服
49、多多理解，减轻郁闷
50、有些话不能直来直去
场合不同说话也不应不同
51、成功者懂得“话随境迁”的艺术
52、事先准备，充实谈资
53、成功的面试需要巧妙的语言
54、对不同的人说不同的话
55、批评要注意场合
56、酒宴上说话要谨慎
57、开玩笑也要分场合
58、不同场合有不同称谓
59、办公室内不宜说的话
60、与陌生人说话的语言艺术
处事不惊使你说话更从容
61、学会处理冷场
62、面对责难巧应对
63、要学会“移花接木”
64、可以用幽默来解围
65、另辟蹊径也是一种方法
66、学会“虚晃一招”
67、克服自卑、怯懦的心理
68、平时多积累，遇事有方法
69、采用迂回曲折的表达方式
70、巧妙转移话题，舒缓紧张气氛
学会说话的96个沟通技巧电子书2
一、学会说话的96个沟通技巧
1.别人说话时，你不妨“嘴角上扬”
笑容是“我接受你的意见”“我对你没有敌意”的暗示。听他人讲话时，重中之重就是“笑容”。扬起嘴角倾听，就能露出自然的微笑。
2.对对方的话语笑得“多一点”
对谈话对象的话语笑得多一点。不要只抿着嘴笑，恰当地发出笑声，更能留下好印象。
3.有意识地按“对方 7：自己 3”的比例谈话
要做到善于倾听，不过分表现自我也是关键。如果你感觉到“我说的比较少”，那就说明刚刚好。
4.记住“对方的名字”，在谈话中讲出他的姓名
记住对方的名字，在谈话中用姓名呼唤对方，能帮你给别人留下好印象。不妨用朋友或艺人的名字来记忆人名。
5.在谈话中加入“称赞的话语”和“关怀的话语”
在谈话中插入“称赞的话语”和“关怀的话语”，可以给对方留下好印象。
6.养成“承接对方开口讲话”的习惯
养成“先承接对方的话再开口说话”的习惯。听对方把话说完再开口，仅凭这一点就能给对方留下全然不同的印象。
7.对对方的话语产生“共情”
每个人都希望他人“对自己的心情产生共情”。倾听他人讲话时，让对方感受到你“有同感”。
8.不动声色地谈起“上次谈话的内容”
不动声色地谈起，“上次谈话的内容”，能让对方察觉到“他关心我”，能大幅提升对方对你的好感。
二、8个高情商说话技巧
一、用你的“嘴”说动别人的“腿”。
只需动动你的“嘴”，就能调动别人的腿，这是一种靠说话来办事的技巧。一个情商高的人，在向别人提出办事要求时，会特别注意使用礼貌的语言，维护对方的面子，照顾人家的意愿。因为他深知，把话说漂亮，是把事办好的敲门砖，可以让对方不经意间，向你敞开心扉，帮你办成事，即所谓能说会道好办事。
二、幽默是最高级的情商。
幽默不仅是一种说话技巧，更是一种生活态度，幽默的人能将生活中的小郁闷和人生的大坎坷都拿来调侃一番，无论顺境逆境，都能在其中发现生活的小情趣，而当你在人际交往中遭遇尴尬时，它又能轻松帮你化解。
三、适时赞美，嘴巴“甜”点事易成。
每个人都希望得到别人的赞美，每个都对别人有一份期待，希望得到尊重，希望自己应有的地位和荣誉得到肯定和巩固，因此，只要你嘴巴“甜”一点，适时给别人以赞美，于事、于己、于他人，一定都大有好处。
四、勇开“金”口，打破沉默。
办事时若是遇上了糟糕的沉默，就要找准切入点，勇开“金”口，去打破它，千万不要放任它，那样将会让事情更加糟糕。打破沉默局面通常有两个基本要求：一是深入分析引起沉默的真实原因；二是在打破沉默的过程中，不要给对方以压迫感，只有巧妙地打破沉默，才是高情商的体现，才能给双方带来语言沟通的热情和感受到社交的乐趣。
五、批评讲究艺术，做到“良药不苦口”。
俗语说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，可是到了现实生活中却不完全是那么回事了。几乎人人都爱听赞美之词，不愿意听评批之语，究其原因，主要是因为人们不懂批评的方法，不善于把握批评的艺术。批评若能做到“良药不苦口”的境界，才算是真正高情商的体现。
六、闲聊天有时是最考验情商的。
闲聊是深入交谈的开始，人们都喜欢跟“能说会道”的人打交道，在闲聊上下功夫，灵活运用这项本领，你就会成为受欢迎的人，也就有更好的机会全面的展现自己。
聊天也是对自身资源的一次挖掘，很考验人的知识水平和文化层次，平时除了你所最关心、最感兴趣的问题之外，你要多储备一些和别人“聊天”的资料。这些资料应该轻松、有趣，容易引起别人的注意。
七、说话可以直率，但不要口无遮拦。
在社交场合，口若悬河、滔滔不绝，这固然是不少人所向往的。但是，假若口无遮拦，说漏了嘴，说错了话，也是很难补救的`，所以，说话可以直率，但应讲究“忌口”，不能毫无顾忌，口无遮拦。
否则，若因言语不慎而让别人下不了台，或把事情搞糟，是不礼貌的，也是情商不高的表现，因为口不择言的胡乱说话可能不是出于你本心，但这往往会让别人对你产生不良影响。
八、勇敢拒绝，别让不好意思害了你。
高情商说话的一个基本原则就是：拒绝的时候一定要勇于拒绝，千万别让面子害了你。
每个人都应有分辨是非的能力，你完全有权利拒绝别人请求你而你又不想做的事，尤其在你明知自己没有那个能力或时间帮助别人时，就算是你最好的知己、最亲的亲人，你也应该明确地表示拒绝。
如果你为了面子，觉得不好意思拒绝别人，因此而答应别人的请求，那就只好等着烦恼和痛苦降临了！
学会说话的96个沟通技巧电子书3
1.你总说梦想遥不可及，可你却从不早睡，也不早起。
2.你若使用美人儿计，我就将计就计。
3.把我想得太复杂，说明你也不简单。
4.看到远处有个人跟我穿的衣服一模一样，心中不免感叹：真是一样的衣服不一样的人，他那衣服穿的跟傻子似的，走近一看，镜子！
5.喝再多的心灵鸡汤也没用，科学证明，污鸡汤才是最有营养的。
6.不要因为脑子进水而喜欢上一个人，万一哪天水流干了呢。
7.别说话，用心感受我的帅。
8.给你脸是客气，不给你脸是道理。
9.人要有脾气，才能长志气。
10.我真是个花心的人，暑假刚走了我就想着寒假。
11.真的很幸运，很感激多年认识这些真挚的朋友，对我的态度一直不变，比如去年的中秋节礼物，没有，今年的中秋节礼物，依然没有。
12.你该安心胖下去，瘦是别人的事情。
13.对于男孩子我最看重的还是才华，长相无所谓，帅就可以了。
14.都说我脾气不好，笑话，长的好看，脾气还好，那还得了。
卡耐基的《人性的弱点》，还有一本《口才与演讲》下面这些技巧摘自于“人性的弱点”里面所抽取出来的，您自己参考一下：
1．尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。
2.你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的错误。
3.在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默。
4.仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候，你要充说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。
5.你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善，那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样，他会尽一切可能不让人失望的。
6.你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。
7.你要允许别人偶尔自我感觉良好。你不要吹嘘，而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌，你就处处打击别人。如果你想得到朋友，你要得饶人处且饶人。
8.当你犯了错误的时候，你要及时道歉；当你要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪。
9.你要多提建议，而不是发号施令。这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾。
10.当别人发怒的时候，你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。
11.你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会，而自己甘做一个好的听众。
12.你要让别人相信，主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁，而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王，因为它可以广纳百川。
13.你不要打断别人的话，即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候，是不会耐心听你述说的。
14.你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过："首先要穿别人的鞋走上一段路。"你不要忘了问自己：他这样做是出于什么原因？理解一切意味着宽恕一切。
15.你不要总是有理。你可以比别人聪明，但是你不要告诉对方。你要承认也许是自己错了――这样可以避免一切的争吵。
16.常常赠送一些小礼品――可以没有任何理由的，寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。
17.在发生矛盾的时候，你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见，努力寻找双方的一致之处，你还要用批评的眼光看待自己，向对方保证考虑他的意见，并对他给予自己的启发表示谢意。
18.你要对别人表示真正感兴趣。你要将此作为自己的口号：对别人感兴趣，而不是自己显示出有趣。你要表示自己正在思考帮助对方的方法。
19.保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。
20.要始终称呼对方的全名。这表明你对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字，这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然，为此你要努力记住对方的姓名。
21.你要学会从对方的角度来看待事物。你要问自己：真正需要的是什么？我如何能够让他得利？
22.你要想办法使自己在和每一个人谈话时，包括在电话中，都让对方有好的感觉――首先是对他自己，然后是对你的行为，最后是对你。
23.要尽快宽恕别人，不要记仇。
24.当你想到对方时，要给予他你最好的祝愿！
25。如果可以的话，建议你去买一本：人性的弱点
摘自百度知道
