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6S服务内容(6s具体内容)

2024-04-12 9239 0 评论 企业管理


  

本文目录

  

  1. 什么是6s管理活动其内容是什么
  2. 仓储6S管理内容是什么
  3. 6S都有哪些内容
  4. 6S包括那些内容

一、什么是6s管理活动其内容是什么

1、6S是指整理(SELRI)、整顿(SEITON)、清扫(SELSO)、清洁(SELKTSU)、素养(SHISVKE)、安全(SAFETY)。因为6个英文单词前面发音都是“S”,所以统称为“6S”。

  

2、6S是我国企业在5S现场管理的基础上,结合国家如火如荼的安全生产活动,增加了安全要素而形成的。那么5S是什么呢?5S是日式企业的一种独特的管理方法。

  

各国企业在借鉴推广运用中,有的企业加上节约形成“7S”活动,有的企业加上习惯化、服务及坚持形成“10S。但是,万变不离其宗,不管是“6S”、“7S”甚至是“10S”,它都是从“5S”中衍生出来的。

  

3、从理论上讲,6S活动不仅能够改善生产环境,还能提高生产效率、产品质量、服务水准、员工士气等等,是减少浪费、提高生产力的基本要求,也是其它管理活动有效展开的基础。

  

从兄弟局的经验介绍看,通过6S管理也确实收到了很好的效果。我局开展6S管理活动,无论从生产实际出发,还是从“三化”改革来看,不仅是必要的,也是具有实际意义的。

  

1、整理(SEIRI):就是区分要与不要的物品,学习、工作生活场所除了要用的物品以外,清除一切不要的。目的在于:变混乱为有序,扩大学习工作生活空间。

  

2、整顿(SEITON):就是将需要使用的物品按方便取用的原则对其进行调整,定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确标示,用后还原。目的在于:提高工作效率,节省时间,降低成本。

  

3、清扫(SEISO):就是清除学习、工作、生活场所内的脏污,并防止污染的发生。目的在于:消除脏污,保持教学、工作、生活环境干净整洁和工作设施设备处于良好的状态。

6S服务内容(6s具体内容)

  

4、清洁(SEIKETSU):就是将整理、整顿、清扫进行彻底,并且制度化、公开化、透明化。目的在于:将整理、整顿、清扫内化为每个人的自觉行为,并持之以恒。

  

5、素养(SHITSUKE):就是文明礼貌,严守纪律和标准,养成良好的学习工作生活习惯,形成整齐划一的团队精神。目的在于:形成良好的习惯和素质,提升人的品质,营造优秀的团队精神。

  

6、安全(SECURITY):安全工作重于泰山,就是关注、预防、杜绝、消除一切不安全因素和现象,时时注意安全,刻刻不忘平安。目的在于:确保各项安全。

  

5S现场管理法,现代企业管理模式,5S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),又被称为“五常法则”。7S现场管理法:(整理整顿清扫清洁素养安全节约)。8S现场管理法:(在7S基础上加上《学习》)

  

二、仓储6S管理内容是什么

1、仓储6S管理内容是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(Safety)。6S管理具体内容:

  

2、整理(SEIRI)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。

  

3、整顿(SEITON)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。

  

4、清扫(SEISO)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。

  

5、清洁(SEIKETSU)——将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境处在美观的状态。

  

6、素养(SHITSUKE)——每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。

  

7、安全(SECURITY)——重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防患于未然。

  

8、一、6S现场管理精益管理推行的三部曲:

  

9、(1)外行看热闹,建立正确的意识:地、物明朗有序,管理状态清清楚楚。

  

10、(2)内行看门道,明确岗位规范:运作流程明确,监控点得以控制。

  

11、二、6S现场管理建立明确的责任链:

  

12、(1)创建人人有事做,事事有人管的氛围,落实一人一物一事的管理的法则,明确人、事、物的责任。

  

13、(2)分工明确是为了更好的合作。

  

14、三、公司如何形成有效的生产管理网络:

  

15、(1)让主管主动担负起推行的职责的方法。

  

16、(2)如何让牵头人员有效的运作。

  

17、(1)方针、目标、实施内容的制定。

  

18、五、6S现场管理各项内容的推行要点:

  

19、抓住活动的要点和精髓,才能取得真正的功效,达到事半功倍。

  

20、六、目视生产管理和看板生产管理:

  

21、(1)将希望管理的项目(信息)做到众人皆知,一目了然。

  

22、(2)现场、工装、库房目视管理实例的说明。

  

23、(3)目视生产管理和看板生产管理的实施要领。

  

三、6S都有哪些内容

1、 6S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六个项目,因均以“S”开头,简称6S。

  

2、6S起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的卖场环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质:革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。),养成遵守规定的习惯,养成自觉维护卖场环境整洁明了的良好习惯,养成文明礼貌的习惯。

  

3、“7S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)、素养(Shitsuke)、安全(safety)和速度/节约(speed/saving)这7个词的缩写。因为这7个词日语和英文中的第一个字母都是“S”,所以简称为“7S”,开展以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约为内容的活动,称为“7S”活动。“7S”活动起源于日本,并在日本企业中广泛推行,它相当于我国企业开展的文明生产活动。“7S”活动的对象是现场的“环境”,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。“7S”活动的核心和精髓是素养,如果没有职工队伍素养的相应提高,“7S”活动就难以开展和坚持下去。

  

4、 8S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHTSUKE)、安全(SAFETY)、节约(SAVE)、学习(STUDY)八个项目,因其古罗马发音均以“S”开头,简称为8S。

  

5、没有实施8S的工厂,触目可及就可感受到工作场所的肮脏,例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等,日久就形成污黑的一层。零件与箱子直接放在地上,起重机和台车在狭窄的空间里游走。再如,好不容易引进的最新设备也末加维护,经过数个月之后,也变成了不良的机械,也只有起初两三天遵守而已。要改变这样的工厂的面貌,实施8S最为合适。

  

6、6个S: Sales、saving、safety、standardization、satisfaction、self-advancement

  

7、*被顾客称赞为干净整洁的企业、对这样的企业有信心,乐于购物并口碑相传

  

8、*降低很多不必要的空间的占用,减少顾客“寻找”的浪费,利于客单价的提升

  

9、*提高商品效率和工作效率 6S对安全有保障(Safety)

  

10、*宽广明亮,视野开阔的职场,一目了然*遵守陈列限制,不安全处一目了然

  

11、*通道明确,不会造成杂乱情形而影响顾客购物的顺畅 6S是标准化的推动者(Standardization)

  

12、*“3定、3要素”原则规范现场作业

  

13、*大家都正确的按照规定执行任务

  

14、*程序稳定,带来品质稳定,成本也安定 6S形成令人满意的职场(Satisfaction)

  

15、*能造就现场全体人员进行改善的气氛 6S是员工自我发展的培养者(self-advancement)

  

16、*不断的自我检讨,促进个人素质的不断提升

  

17、1整理:对办公室物品进行分类处理,区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等;

  

18、2整顿:对非必要物品果断丢弃,对必要物品要妥善保存,使办公现场秩序昂然、井井有条;并能经常保持良好状态。这样才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱;

  

19、3清扫:对各自岗位周围、办公设施定期进行彻底清扫、清洗,保持无垃圾、无脏污;

  

20、5修养:将上述四项内容切实执行、持之以恒,从而养成习惯;

  

21、6安全:上述一切活动,始终贯彻一个宗旨:安全第一。

  

22、7实行6S管理,是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。

  

23、86S管理引用到办公室管理,能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良,最终结果:提高了工作效率;同时置身于优美的办公环境,也有一种美的感受。

  

24、9公室是个窗口,为了发挥窗口的作用,树立企业良好的对内对外形象。

  

25、10办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公室的地面、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作;

  

26、11员工每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;12个人抽屉应每星期整理一次,对三个月内用不到的东西,应从抽屉里清理走,最下面一个抽屉用于存放私人物品;

  

27、13文件柜要每半个月整理一次,并按大小、类别、使用频率等进行分类建档,贴上标签;若有变动,标签应及时更新;

  

28、14对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁。

  

29、15不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。

  

30、16对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理,并井然有序;及时清扫、清洗办公设备,保持办公室无垃圾、无脏污

  

31、17提倡禁烟,任何人不得在办公室内吸烟。发现员工在禁烟区吸烟,按有关规定进行处罚

  

32、18接听电话及接待来访客人时言行应大方得体;

  

33、20注意仪表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作。

  

四、6S包括那些内容

1、整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY)六个项目。

  

2、整理(SEIRI)——将工作现场的所有物品区分为有用品和无用品,除了有用的留下来,其它的都清理掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,保持清爽的工作环境。

  

3、整顿(SEITON)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。

  

4、清扫(SEISO)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽,创造良好的工作环境。目的:稳定品质,减少工业伤害。

  

5、清洁(SEIKETSU)——将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境处在整洁美观的状态。目的:创造明朗现场,维持上述3S推行成果。

  

6、素养(SHITSUKE)——每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。目的:促进良好行为习惯的形成,培养遵守规则的员工,发扬团队精神。

  

7、安全(SAFETY)——重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。目的:建立及维护安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。

  

8、8S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、节约(SAVE)、学习(STUDY)八个项目,因其古罗马发音均以“S”开头,简称为8S。

  

9、8s管理法的目的,是使企业在现场管理的基础上,通过创建学习型组织不断提升企业文化的素养,消除安全隐患、节约成本和时间。使企业在激烈的竞争中,永远立于不败之地。

  

10、随着管理的不断完善和精细,5S管理的内容也不断地被扩充,已经逐步发展到13S,即在5S的基础上增加安全、节约、服务、满意、坚持、共享、效率、学习。

  

11、参考资料来源:百度百科-5S现场管理法