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《企业班组长培训教程》（基础篇、实训篇）共二册
班组长既是企业生产一线的管理人员，又是实现企业生产目标的具体执行人和技能带头人，现代企业对班组长的素质和能力要求都赋予了更新的含义和内容。但对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：
1、一天到晚都在处理问题，还落得上级训、下属怨的结果，这是怎么了？
2、员工老是违反纪律，说他几句，表面应承，背着跟你对着干，我该怎么办？
3、班组长既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，如何激励手下这些人？
4、我总想搞好生产，可就是难以发现问题，怎样培养问题意识？
为了通过科学的培训启迪他们的智慧，提高他们的能力，帮助班组长解决现有这些难题，中国职协在劳动和社会保障部的要求下，组织开发了这本新的《企业班组长培训教程》。
《教程》本着理论知识够用，技能操作实用的原则，突出技能和技巧的训练，针对班组长在工作中容易出现的问题和偏差，辅以案例进行分析讲解，全书通俗易懂，便于自学。
《教程》分为基础篇和实训篇两部分。基础篇从班组及班组长的地位、作用入手，系统介绍了当今企业班组现场管理、管理创新以及技能培训工作的基本方法，实训篇以大量案例更为直观地帮助班组长掌握各种基本能力，图文并茂，生动活泼，便于阅读理解。
《企业班组长培训教程》基础篇目录
能力训练模块 1：班组长是个什么“官”
能力训练模块 2：当好班组长要具备哪些能力
能力训练模块 3：班组长和企业共命运
能力训练模块 4：他适合当班长还是当技师
能力训练模块 5：积极心态的特点是什么
能力训练模块 6：如何塑造积极的心态
能力训练模块 8：是什么捆住了你
能力训练模块 9：人家想一你想几
能力训练模块 10：想事想到根了吗
能力训练模块 11：人类失去联想，世界将会怎样？
能力训练模块 14：学会和上级相处
能力训练模块 15：学会向上级汇报工作
能力训练模块 16：学会和各种员工沟通
能力训练模块 17：同级之间扯皮的根在哪
能力训练模块 19：你是一名优秀的团队领导吗
能力训练模块 20：建立起你和班组成员间的信任
能力训练模块 21：如何与团队中的这些人相处
能力训练模块 22：带领你的团队面对变革
能力训练模块 23：“做买卖”知共赢
能力训练模块 24：“弹钢琴”知统筹
能力训练模块 25：活用“班组文化”
能力训练模块 26：“问题”的发现与解决
能力训练模块 27：执行制度中的“刚”与“柔”
能力训练模块 31：让员工快乐工作
能力训练模块 32：“激励菜单”由你点
能力训练模块 33：如何制定班组工作目标
能力训练模块 34：如何实现班组目标
能力训练模块 35：学会合理布置任务
能力训练模块 36：任务布置后的指导很重要
能力训练模块 37：教你几种督导模式
能力训练模块 38：不要将“督导”变成“代办”
能力训练模块 39：如何培训新员工
能力训练模块 40：如何培训在职员工
能力训练模块 41：技能训练跟我学
能力训练模块 42：掌握开会的基本技巧
能力训练模块 43：如何开好“上传下达”的会
能力训练模块 44：如何通过开会解决问题
能力训练模块 45：工作计划的写作技巧
能力训练模块 46：工作总结的写作技巧
能力训练模块 47：请示的写作技巧
能力训练模块 48：怎样走出质量误区
能力训练模块 49：怎样查找质量问题
能力训练模块 50：QC小组是怎样活动的
能力训练模块 51：怎样强化安全意识
能力训练模块 52：怎样预防事故隐患
能力训练模块 53：出事了，能隐瞒吗
能力训练模块 54：出事后，班长该做些什么
能力训练模块 59：怎样保持干净的环境
能力训练模块 60：你知道员工的素养怎么提高吗
能力训练模块 61：这些问题该怎么办
能力训练模块 62：班组搞成本核算，都干什么
能力训练模块 64：这样也可以降成本吗
《企业班组长培训教程》（实训篇）目录
班组长的基本文化和业务素质要求
班组职业道德建设对班组建设的促进作用
认清新形势下班组道德建设的新思路
班组长管理的基本内容（对象）与特点
班组长个人素质是影响班组管理的关键因素
影响安全生产作业的不利因素分析
常见行业工种的安全生产管理方法与措施
事故案例分析报告的写作方法与应用
非正式群体（组织）在班组管理中的作用
班组长具备培训师职业能力的意义和作用
班组长与班组的终身培训工作体系
班组长的培训中，部分企业培训主管上课前要求在6或12个小时的培训中既要把整个生产管理培训全面系统的讲完，又要求在课程中讲授沟通与激励技巧，甚至还要求讲授企业文化建设。
1、让学员掌握如何建立工作的标准化，让事事有标准，人人守标准。
2、让学员掌握如何分析和处理工作中的人际关系能力，让班组人际关系更和谐。
3、让学员掌握如何分析并改进工作流程的能力，让工作变得更有效率。
4、让学员掌握如何教导部属的能力，让部属/新员工快速进入工作角色，提高效率。
5、让学员掌握如何处理和排除工作中的安全隐患的能力，让工作更安全。
6、让学员掌握工作中如何设置目标、达成目标和不断提高目标的能力。
7、让学员掌握工作中如何识别问题和解决问题的能力，做到持续改善。
8、让学员掌握工作中如何创新的方法和能力，打造企业创新的基因。
大部分班组长是由员工或技术员晋升，往往当了班组长却不知道自己要做什么（身在其职，不谋其政），或还是继续保留做员工时的工作习惯，使班组管理处于"无政府"状态。
班组长自己也要有意识的去培养自己各方面的素质，这样才能发挥自主性去管理公司，取得的班组管理效果也是很好的，企业一定要培训好班组长，这样企业才能在他们的正确带领下快速的发展起来。
1、班组安全培训教育的主要内容有：
2、1）本班组的生产特点、作业环境、危险区域、设备状况、消防设施等。重点介绍高温、高压、易燃易爆、有毒有害、腐蚀、高空作业等方面可能导致发生事故的危险因素，交待本班组容易出事故的部位和典型事故案例的剖析。
3、2）讲解本工种的安全操作规程和岗位责任，重点讲思想上应时刻重视安全生产，自觉遵守安全操作规程，不违章作业；爱护和正确使用机器设备和工具；介绍各种安全活动以及作业环境的安全检查和交接班制度。告诉新工人出了事故或发现了事故隐患，应及时报告领导，采取措施。
4、3）讲解如何正确使用爱护劳动保护用品和文明生产的要求。要强调机床转动时不准戴手套操作，高速切削要戴保护眼镜，女工进入车间戴好工帽，进入施工现场和登高作业，必须戴好安全帽、系好安全带，工作场地要整洁，道路要畅通，物件堆放要整齐等。
5、4）实行安全操作示范。组织重视安全、技术熟练、富有经验的老工人进行安全操作示范，边示范、边讲解，重点讲安全操作要领，说明怎样操作是危险的，怎样操作是安全的，不遵守操作规程将会造成的严重后果。
6、安全教育是指新入厂职员、工人的厂级安全教育、车间级安全教育和岗位（工段、班组）安全教育，厂矿企业安全生产教育制度的基本形式。三级安全教育制度是企业安全教育的基本教育制度。三级安全教育是入厂教育、车间教育和班组教育。
7、企业必须对新工人进行安全生产的入厂教育、车间教育、班组教育；对调换新工种、复工、采取新技术、新工艺、新设备、新材料的工人，必须进行新岗位、新操作方法的安全卫生教育，受教育者，经考试合格后，方可上岗操作。
8、（1）讲解劳动保护的意义、任务、内容和其重要性，使新入厂的职工树立起“安全第一”和“安全生产人人有责”的思想。
9、（2）介绍企业的安全概况，包括企业安全工作发展史，企业生产特点，工厂设备分布情况（重点介绍接近要害部位、特殊设备的注意事项），工厂安全生产的组织。
10、（3）介绍国务院颁发的《全国职工守则》和《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》以及企业内设置的各种警告标志和信号装置等。
11、（4）介绍企业典型事故案例和教训，抢险、救灾、救人常识以及工伤事故报告程序等。
12、厂级安全教育一般由企业安技部门负责进行，时间为4~16小时。讲解应和看图片、参观劳动保护教育室结合起来，并应发一本浅显易懂的规定手册。
13、在进行安全教育培训时，我们可以采取以下方法：
14、1）观看视频。这种视频是来自我们车间现场的视频，包括人的不安全行为，物的不安全状态，以及正确操作方法的模拟演练等视频。
15、2）建立培训道场。培训道场就是建立一个新员工培训实验室，将车间现场的设备按比例缩小后，再安排新员工进行现场的模拟操作，提高员工的实际操作能力。
16、3）安全事故案例的培训。多搜集相关的安全事故案例。
17、4）安全小品。这类比较符合实际，主要是组织员工进行相关的事故模拟演练，将事故排演成小品的模式，通过小品表演，让员工都能明白事故的前因后果。
18、参考资料：百度百科——三级安全教育
