这篇文章给大家聊聊关于10种沟通技巧,以及10个沟通技巧对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。
本文目录
10倍沟通技巧,沟通改变命运(完结)(高清视频)百度网盘
链接: https://pan.baidu.com/s/13OxfBy8QwOkmlVPHisPTeA提取码: xr5t复制这段内容后打开百度网盘手机App,操作更方便哦
若资源有问题欢迎追问~
技巧一:了解人和人性
人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。
技巧二:如何巧妙的与别人交谈
与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”
记住:要学会引导别人谈论他们自己。
技巧三:如何巧妙的令别人觉得重要
赞许和恭维他们,关心他们的家人
在回答他们的话之前,请稍加停顿(表现出专注倾听并认真思考他说话的样子)
肯定那些等待见你的人们(“对不起,让你久等了”)
技巧四:如何巧妙的赞同别人
学会赞同和认可。(培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人)
当你赞同别人时,一定要说出来。(有力的点头并说“是的”,“对”或注视着对方眼睛说:“我同意你的看法”“你的观点很好”。
当你不赞同别人时,请万万不可告诉他们,除非万不得已。
当你犯错误时,要敢于承认。
避免与人争论。(耶酥也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。)
正确的处理冲突。
技巧五:学会聆听
如何巧妙的聆听别人(一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感。)
聆听时,注视说话人。(用目光注视对方的双眉间,可以营造轻松的气氛)
不要打断说话者的话题。
巧妙、恰如其分的提问。(提问也是一种较高形式的奉承)
用心聆听,了解对方脾气,性格,同时可发掘对方的需求,
发现别人所想要的东西,然后告诉他们你愿意帮助其达成目的,以及如何帮助他。
技巧七:如何巧妙的说服别人
当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,所以,不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场或那个人并不存在。因为人们通常很少怀疑你间接描述的事实的真实性,会认为你是站在他一边看待和分析问题的。然而,当你直接说出来时,他们就会深表怀疑,没什么原因,仅仅是因为那是你说的。因此,要通过第三者的嘴去讲话。(如果有人问你,这产品的质量到底如何,可以这样回答:“我的邻居已用了3、4年了,仍然好好的。”)
技巧八:如何巧妙的让别人做决定
告诉人们为何要同意和答应你。
问一些只能用“对”来回答的问题。
让人们在两个“好”中选择一个。二择一
期待人们对你说“好”,并让他们知道,你正期待他们做出肯定的回答。
技巧九:如何调动别人情绪
用笑容来创造一个宽松、和谐与接近别人的气氛,关键一点在于适时。
技巧十:如何巧妙的赞美别人
要真诚,倘若这种赞扬不真诚,还不如不说。
赞扬行为本身,而不要赞扬人。(比如,你说“王二,你的工作很出色”优于“王二,你是个了不起的人”;“张秘书,你的这份工作报告写得很好”明显胜过“你是个好职员”。)
赞扬要具体、实在,不宜过份夸张(例如:你说“你太漂亮了。”不如说“这件衣服穿在你身上真漂亮。”;说“你真有头脑。”不如说:“你怎么就想得出这样的好办法呢?”)
赞扬要及时,不要隔得太久。
另外,请养成每天赞扬三个不同的人的习惯。
技巧十一:如何巧妙的批评别人
在批评别人时,必须在单独相处时提出,不要放声大叫,不要把门打开,不要被更多的人听见,要给对方留点面子。
在批评别人前,必须略微的给对方一点赞扬,或说点恭维的话,在创造了一个和谐的气氛后,再展开批评。
对事不对人,批评别人所做的错误行为,而不要批评当事人。
在批评别人时,告诉他正确的方法,在你告诉他做错了的同时,应告诉他怎样做才是正确的,这样,会使批评产生积极效果。
要在批评中谋求合作,而不是命令。
一次犯错,一次批评,而不要将别人的错误累积在一起算总帐。
以友好的方式结束批评。批评过后要加以鼓励,引导。
技巧十二:如何巧妙的感谢别人
表达谢意时态度在真诚。
清晰,自然的表达。
注视着你要感激的人。
致谢时要说出对方的名字。
尽力致谢。
技巧十三:如何巧妙的给别人留下良好的印象
自信,为自身,为自己的职业。
真诚。
不必过分急躁。
不要通过贬低别人来抬高自己。
不要打击任何人,任何事。
技巧十四:如何巧妙的地发言
一定要明白和清楚你所说的内容。(如果你不知道自己要说什么,就根本不必站起来,更不要开口。)
该说的话说完后,就马上坐下。(没有人会因为人讲得少而批评你,废话讲的多的人,人人都讨厌他,千万记住,见好就收。)
说话时,请注视着听众。
谈论一些听众感兴趣的话题。
不要试图演讲。(自然的说话就可以了,保持自己的本色,这恰好也是你要发言的原因。)
技巧十五:与人沟通的原则和如何与人沟通
原则一:八零,二零法则——20%问问题,80%倾听,学会听话
原则二:勿打断他人
原则三:勿指出他人的错误
原则四:勿猜测对方的心意
如何与人沟通:
停口(倾听)
使对方从容中迫(微笑,营造轻松气氛)
让对方知道你想听他产意见
提出问题——以鼓励对方的语气或中性语气。
排除干扰因素——要专心
要有耐心
与对方产生感情共鸣——设身处地为对方着想,怀着强烈的爱心
生气时不要与人交谈
避免争论及批评别人
回答问题在干脆,然后加以解释
提问之前提供点必要的情况
要说到点子上
所谈事情遥大小要表达清楚
重复要点,把观点说清楚
要尽理得到对方的回应,如发现对有异议,要问清楚他的观点。
有效沟通的方法十种
有效沟通的方法十种,人类是群居动物,我们很难做到脱离群体自己单独生活,所以平时的沟通交流是必不可少的,交流沟通也是具有一定技巧的,下面为大家分享有效沟通的方法十种。
有效沟通的方法十种1
一、学会让别人讲话。
学会倾听对方的讲话,不仅听内容,还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息,正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话,并给足他讲话的时间。
二、有条有理,以情动人。
说得多不如说得好.要说能感动对方的话。
三、用好“我”字,用活“您”字。
有时用“我”来开头,会让人觉得没有攻击性,这要根据讲话时的语气来决定。另外,要经常说“您认为呢?”而不是“我想……”
四、尽一别打断别人的谈话。
点头就行了,诸如抢说、争辩等都应力避,若确实需要中断别人的谈话,也应该首先表示歉意,并告知对方理由,求得对方的谅解。
五、少一些无味的话趣。
避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。
六、注意赞美和肯定对方。
千万别激怒对方,要察言观色,相机而说,话题的选择要视你周围的氛围而定,避免谈及别人的隐私。
七、别道人长短。
或出于嫉妒和恶意,或想借着显露别人隐私而自抬身价,这些做法均会令人齿冷。
八、多些讨论,少些争辩。
只要本意善良,讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。
九、学会调动对方情绪。
调动他人参与谈话的积极性与热情,求得共识共鸣。
十、善于聆听。
聆听与说话同等重要,别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞,垂头丧气。做个忠实而感兴趣的听众,同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。
有效沟通的方法十种2
提高人际沟通的技巧1.理解沟通的细微差别
沟通早已不再局限于口头的交流,而变**与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的`内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。
提高人际沟通的技巧2.说出你的想法
当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
提高人际沟通的技巧3.保持眼神的交流
每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。
提高人际沟通的技巧4.肢体语言也很重要
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作**惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。
要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练**自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。
提高人际沟通的技巧5.善于倾听
沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
提高人际沟通的技巧6.口齿清晰
一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的,我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音,更需要努力改善语音缺陷。
提高人际沟通的技巧7.发音标准
演讲时,演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候,因为糟糕的发音,即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进,不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。
提高人际沟通的技巧8.增加你的词汇量
沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当,最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学**新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力,还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法,并有效吸引倾听者的注意力。
提高人际沟通的技巧9.其他有效的沟通方式
人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争,并在这个过程中学**新事物。要提高我们的交际技巧,最好的途径是向别人学**。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。
观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和**惯。随着时间的推移,你不但能像他们一样擅长交际,而且还能形成自己的独特风格。
提高人际沟通的技巧10.多看看自学书籍
自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字,帮助幸运的人们学**沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中,我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内,帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。
有效沟通的方法十种3
倾听技巧:
倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题,而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键,而它需要相当的耐心与全神贯注。
倾听技巧由4个个体技巧所组成,分别是鼓励、询问、反应与复述。
1、鼓励:促进对方表达的意愿。
2、询问:以探索方式获得更多对方的信息资料。
3、反应:告诉对方你在听,同时确定完全了解对方的意思。
4、复述:用于讨论结束时,确定没有误解对方的意思。
良好沟通应避免的错误:
1、沟通不当的标记
2、没有正确的阐述信息
3、给人以错误的印象
4、没有恰当地聆听
确保适当沟通总是有些像抽彩票,如果能意识到人们是怎样吸收、储存和加工信息,生产思想,并将之转换成一语言系统的,对适当沟通这一点作到心知肚明要容易得多。
想想每当人们沟通时带有各自的偏好,会发生什么事,同样也令人开心。另外,没有哪个人的解释与另一个人的解释如出一辙,完全相同。感知、情绪和性别都在个人挑选和加工信息的方式上起着重要的作用。
与人沟通的十大技巧
与人沟通的十大技巧,在沟通的时候,很多人都是容易和他人起矛盾的,这是因为在沟通的时候没有使用技巧的缘故,我和大家一起来看看与人沟通的十大技巧的相关资料,一起来看看吧。
与人沟通的十大技巧1
(一)应善于运用礼貌语言
礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢”字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后,他便立即向让座者说:”谢谢。“再如:”请出示月票:“然后说:”谢谢,请您把月票收好。“这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。
(二)请不要忘记谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。
(三)要耐心地倾听谈话,并表示出兴趣
谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,zan同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。
(四)应善于反映对方的感受
如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。
(五)应善于使自己等同于对方
人类具有相信“自己人”的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
(六)应善于观察对方的气质和性格
如若与“胆汁质”类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。
(七)应善于观察对方的`眼睛
在非语言的交流行为中,眼睛起着重要作用,眼睛是心灵的窗户,眼睛最能表达思想感情,反映人们的心理变化。高兴时,眼睛炯炯有神,悲伤时,目光呆滞;注意时,目不转睛;吃惊时,目瞪口呆;男女相爱,目送秋波;强人作恶,目露凶光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔细观察,便会发现,眼睛便不会“笑起来”。也就是说,人的眼睛很难做假,人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此,谈话者可以通过眼睛的细微变化,来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你,一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服,则表示一种轻蔑;如果斜视,则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入,则往往避开你的目光。
(八)应力戒先入为主
要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的“先入为主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力,而把自己本来的面目掩饰起来。为此,在谈话中应持客观的、批判的态度,而不应单凭印象出发。
(九)要切忌得理训人
几个小青年上车不买票,油腔滑调地说:“我们是待业青年,没有工资,买什么票?”优秀售票员姜玉琴就对他们说“乘车买票五分、一角是小事情,可是名誉搞坏丁,你出多少钞票也买不回来……”这番话,使得几个小青年面红耳赤,终于补了票。试想,若是来-番针锋相对的争吵,或冷潮热讽,情况会怎样呢?
(十)要消除对方的迎合心理
在谈话过程中,双方由于某种动机,表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐,顾虑重重。为此,要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度:自己所感兴趣的是真实情况,而对迎合、奉承的话是很厌恶的,这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。
与人沟通的十大技巧2
面带笑容,语态温和
所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时,你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时,你是不是就有和他继续说下去的冲动。
言谈举止要有礼貌
与人说话的时候,一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼,要想跟别人有效地进行交谈,就要学会有礼貌地与人相处,让别人对你产生好感!
找到共同话题
古人说,话不投机半句多,意思就是要与人有效交流,就要找到投机的人,也就是有共同话题的人。所以,跟别人有效交流的重点在于共同话题。
同一个话题不要将太久
即便是两个人都喜欢的话题,也不要一直在这个话题上不停交流意见,时间长了会让对方感觉到厌烦。
不要谈论别人的伤心事
如果你知道对方最近有什么比较不好的事情,一定不要在交谈过程中提到此事,否则会引起对方的反感和难受。
说话不要带脏字
有很多人平日里说话不注意,养成了一些不好的说话习惯,了解他的人觉得没啥,可是遇到不了解情况的,听到他说话有比较脏的口头禅,就会对这个人做出不好的评价。
勇敢承认错误
在交流过程中,如果自己出现问题,或者提出的看法不合理,要主动向对方提出抱歉,勇敢的承认自己的错误,比如说“我错了,是我考虑不周。”等话,都很不错的。
事先亮出自己的想法
每个人交谈都是具有一定目的性的,在于对方进行交谈的时候,为了提高双方交谈的效率,一定要首先亮出自己的想法和看法,让对方明白。
不要带着情绪沟通
与人交流沟通的时候,切忌带着情绪,尤其是负面情绪。要想与人有效沟通,就得先把自己的情绪控制好,不要出现任何情绪性的动作。
直截了当,开门见山
与人交流虽然需要有前期的铺垫,但是也不要铺垫的时间过长,否则就会偏离主题。最好稍微铺垫以后,直奔主题,提高效率。
懂得服软
如果与你沟通的人是一个比较强势的人,在交流的过程中很可能会咄咄逼人。这时候要懂得服软,不要跟他针锋相对。要学会以柔克刚,慢慢说服他。
学会恭维别人
在交流的过程观察对方的言行和打扮,对于对方比较突出的特点要懂得恭维,比如漂亮的人,要将其比作是明星;帅气的人,要将其比作是帅哥;文学底蕴深的人,要比做事泰斗。
充满自信
与人交流的过程中,要从字里行间体现出自己的自信。当别人感受到你的自信的时候,事情就基本上谈成了一半了。
要有耐心,懂得运用智慧
人际交往是一个十分依赖情商的活动,但是在与人沟通交流的过程中,对智商也是有相当高要求的。对于对方提出的问题,要懂得巧妙而又不失礼貌的回答。
知己知彼百战不殆
如果提前对沟通者有一个深入的了解,在交谈的时候就更加简单、更加容易上手了。所以,如果有机会的话,最好将对方的基本情况摸清楚为好!
与人沟通的十大技巧3
第一:和笨人讲话。笨人往往笨,那便是由于对某一些事情缺根筋,因此面对他们的情况下,一定要充分地呈现自个的逻辑能力,将全部的事情给他们掰开了说,并且语言要十分的浅显易懂,不然很可能会让他们认为你是在显摆才华,起反效果。
第二:和聪明人讲话。由于另一方是聪明人,因此一般要是耍小聪明是行不通的,还不如体现出你的渊博知识,让他们引起共鸣你是和他们同样“高智商”的人,随后和另一方引起共鸣,好交流。
第三:和一个强势而足智多谋的人交谈。随他去说吧,反正也说不过,只需等待对干说够了,随后你再言简意赅的说明自个的见解就好了!
第四:和地位高贵的交谈。这类人放到现在,典型性的便是老板和大咖啊!相对于这类自个十分崇敬或是握着自个工资的人,一定要学着恭维,并且还是高级吹,在说好话的与此同时也需要展示出自个的能力!这样才会真真正正的获得另一方的器重!
第五:和穷人交谈时。相对于他们应以谈利益为主导,由于穷人穷啊,因此他们最在意的便是自个最终可以获得什么,因此相对于他们,请把自个可以提供的最合适的条件廖明了说。简易便捷高效率!
第六:和勇敢而又能力强的人讲话。这类人通常冲劲较为大,因此和他们交谈一定要记着,最先不必被对方的气势吓住,随后在合理的基础上对他们的梦想进行肯定,随后在指出自己的观点,含蓄的表达!
第七:和有钱人交谈。有钱的人一般都不在意钱这类东西,因此和这类人交谈,一定谨记,不可以谈俗的,要高雅!由于相比其他,他们更喜欢追寻精神上的体验。
第八:和年迈的长辈交谈。要以诚相待,恭恭敬敬,这即是中华民族的传统美德,与此同时也是长辈需要的。因为年龄大了,因此他们都喜爱怀念过去,会给年轻人讲经验,而这个时候我们就需要耐性倾听,随后在用通俗的语言为他们诠释自己的观点,谨记,一定要耐性!
第九:和地位卑微的人交谈时。他们正由于自个的地位卑微,因此更为渴望他人对他的尊重,因此和他们交谈,一定要记着语气谦和,多给他们一些尊重!
第十:和上进心强又胸怀抱负的人交谈。要多肯定他们的梦想,还可以谈一谈你自己的梦想,总而言之是一个原则——锐意进取!有梦想的人最渴求他人理解,尽管他们不太喜爱他人干预自己,可是精神上的支持对他们很重要!
而牢记这10大口诀,想必即使是真“哑巴”也会用自己的行动打动他人,变得能说会道了!
人的一生就该读一读王阳明
受王阳明影响最大的是日本的明治维新,就是从那时候开始,日本的经济飞速增长,当时有人说,中国和日本的差距就在一个王阳明!
只可惜,到了现在,中国很少人能记得王阳明。
一个民族的气节和文化的血脉不能断,星星之火可以燎原。一个没有历史传承文化的民族是没有灵魂的。
列举十种沟通方式
列举十种沟通方式,人类是群居动物,我们很难做到脱离群体自己单独生活,所以平时的沟通交流是必不可少的,交流沟通也是具有一定技巧的,下面为大家分享列举十种沟通方式。
列举十种沟通方式1
1、理解沟通的细微差别
沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。
2、说出你的想法
当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
3、保持眼神的交流
每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。
4、肢体语言也很重要
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。
面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。
5、善于倾听
沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
6、口齿清晰
一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的,我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音,更需要努力改善语音缺陷。
7、发音标准
演讲时,演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候,因为糟糕的发音,即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进,不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的.有效性。
8、增加你的词汇量
沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当,最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力,还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法,并有效吸引倾听者的注意力。
9、其他有效的沟通方式
人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争,并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧,最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。
观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移,你不但能像他们一样擅长交际,而且还能形成自己的独特风格。
10、多看看自学书籍
自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字,帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中,我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内,帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。
列举十种沟通方式2
一、跟男人沟通,注重逻辑
二、跟女人沟通,注重感受
三、跟孩子沟通,注意赏识
四、跟老人沟通,注意请教经历
五、跟穷人沟通,谈利益
六、跟富人沟通,赞品味
七、跟新人沟通,侧细节
八、跟高人沟通,简明意赅
九、给弱者沟通,留足面子
十、跟强者沟通,开门见山
基本的沟通方式有哪些
1、面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置,报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。
2、电话:上下级之间,同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。
3、命令:企业上级领导对下级员工布置工作,安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种。
4、文件:公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门,各部门必须认真组织学习,并对学效果进行测评,以确保文件内容沟通,执行到位。
5、会议这种沟通方式,根据需要可分为董事会,经理层会议,部门会议,全体员工大会等,都要求讲究会议效率,开会要有结果,不能议而不决,随后还要抓好执行,跟踪,检查,评估,反馈等环节。
列举十种沟通方式3
如何与人沟通
一、十种人
1、沉默寡言的人:有一句说句,一字千金。
2、对玄耀的人,赞美不少于10次,对他喜欢玄辉的地方的聆听,千万不要打断他要因势利导。
3、对令人讨厌的人:不卑不亢,肯定他的优点,并对症下药。
4、对优柔寡断的人:多用肯定性的语言,替他下决心,引导他做出判断,站在对方立场考虑。
5、对知识渊博的人:真诚的聆听,赞美、不放弃,最后引导。
6、对讨价还价的人:要口头妥协,满足心理。
7、对慢郎中式的人:配合他的步调,因势利导。
8、对性急的人:说话简洁,明了,清晰、准确,不托泥带水,几句话切入要害。
9、对善变的人:加强对产品的信心,推荐好产品。
10、对疑心重的人:先认同他(我原来和你有同感,你的想法确实对,但是–)
二、沟通
1、了解对方的脾气,习惯,对人际差异要扬长避短
2、沟通50%靠语言,95%靠形体语言(服装、语气、声调、口形、站姿、坐咨)
3、有效沟通:
①从赞美开始(见什么人说什么话,见风使舵,树立个人形象)
②入乡随俗
③要扩大和对方之间的相信性(用一些幽默语言和歇后语引起对方兴趣)
三、赞美:(把握尺度)
1、赞美人所具备的素质
①发自内心,准确洞悉心理
②渴求什么,忌讳什么,发现闪光点
①宽广的胸怀,不计较个人的恩怨和得失,实事求是的承认和赞美别人。
②相当的自信心,勇气,通过赞美别人,鞭策、鼓励提高自己
③需要有远见卓识,让你的赞美径得住时间的考验,并为别人所赞赏。
④准确无误的赞美,有良好的口才,完美的表达你的判断,有声有色的准确无误的传达你的赞美,鼓励,紧扣人的心弦
2、赞美要因人而异:
①领导赞美下属:(要以事实为依据)a、公正。b、放下架子。
c、躬(亲眼、亲查、亲看);恒(了解下属成绩);明(了如指掌)
②赞美领导:要推荐自己向你的领导
③赞美事业有成的人:a、赞美他们的人格和精神
b、赞美他们独特的本领和创新c、赞美他们个人爱好
d、赞美他们家庭(成功人所具备的一定是家庭和睦)
e、赞美他们妻子或丈夫和孩子
④赞美女人:容貌、修养、善解人意
⑤赞美陌生人:
a、见年龄降三岁b、见职位表升三级c、赞美衣服
d、赞美他的容貌会修饰自己e、赞美修养
⑥赞美自己的丈夫或妻子,装湖涂一些,(你敬我一尺,我敬你一丈)
四、推销
1、推销自己的人格,自己的魅力。
2、理想艺术家的形象:要有学者的脑、艺术家的心、劳动者的脚、技术的手
3、推销艺术家具备的素质:
①懂得无营销无公司的发展;无公司无个人的发展;公司稳定的发展需要有营销,是相辅相成的关系;不要抱怨公司,去做好你自己的事就好了。
②学会赞美别人:
a、赞美别人是帮自己成功
b、推销的秘诀在于研究人性、研究了解人的需要,我发现对赞美的
渴望是人类最深层最持久的需要–世界推销大师袁一平
c、赞美你的顾客比赞美你的商品更重要–包罗奇
③提高讲话的演讲水平